Levier indispensable pour utiliser l’intelligence collective du groupe, la facilitation repose sur le fait de rendre chacun acteur du changement. L’art du facilitateur consiste à savoir redonner la parole à chacun, pour renforcer l’engagement...
L'art de la facilitation
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On ne naît pas bon décideur, on le devient ! Décider juste est une préoccupation constante... Contrairement à ce que l'on pourrait croire, on ne naît pas "bon décideur", on le devient. De même que prendre la parole en public ou exercer le leadership...
Décider, ça se travaille !
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Agents, managers et systèmes au cœur d’une refonte des modalités de formation Le présent ouvrage explique en quoi l'action de formation en situation de travail (l'afest), qui fusionne les situations de formation et de travail, pourrait contribuer à...
La formation en situation de...
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« L’entreprise » est souvent présentée comme un espace où ne règneraient plus que contrainte financière et mal-être des collaborateurs. Les mêmes constats depuis plus de 20 ans et le peu de propositions pour y répondre imposent de dépasser la...
Empowerment: Autonomie et...
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Diversité, bien-être, libération du travail, changement Parce que l’avenir appartient aux entreprises capables d’accueillir des profils très différents et d’organiser leur coopération dans un climat de bienveillance, cet ouvrage soulève quatre défis...
Manager les relations de...
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La plupart des entreprises disposent d'une richesse qu'elles ignorent : l'engagement et la performance de leurs collaborateurs. Pourquoi beaucoup d'entre elles, plutôt que d'agir sur ce levier formidablement efficace, préfèrent-elles se tourner vers...
Compétitivité et management...
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Un DRH français dans les entreprises Canadiennes Quelles dynamiques sont à l’œuvre dans les organisations canadiennes réputées pour concilier esprit d’entrepreneurs, business et développement humain ? Comment les transformations sont-elles à la fois...
Cinq étapes pour transformer...
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Au-delà des buzzwords et des effets de modes, le digital constitue un véritable levier de transformation pour la fonction RH à la condition qu'on l'aborde avec un certain discernement. L'ambition de cet ouvrage est d'y contribuer avec 12 textes de...
Digital...
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Histoires de design, de fabrication et de commercialisation. L’expérience client ou comment construire une expérience client forte, attractive et pérenne par la maîtrise des volets design, fabrication et commercialisation. Un ouvrage à portée...
L'expérience client et son...
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Quelles missions pour la...
Le changement technologique est une occasion extraordinaire de repenser le travail et d'améliorer...
L'assertivité, c'est quoi ?
Soyez assertive ! Soyez assertif ! Moi, je veux bien ! Mais ça veut dire quoi ? Depuis quelques...
Promesse d'embauche : du...
NDLR : pendant le mois d’août, nous remettons en ligne quelques un des articles les plus lus sur RH...
Le retour du désengagement
Dans mon billet précédent, Les grandes grèves du siècle dernier ont laissé place à des millions...
Relations Sociales
Toute leur place, rien que leur place. En France, les relations sociales pèsent parfois lourd...
Management de la performance
Vive le management de la performance ! Très souvent mal compris, le management de la performance...
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