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La fonction RH, il faut s’en convaincre, doit désormais créer de la valeur. De « la » valeur et « des » valeurs, c'est-à-dire des richesses financières et humaines ; et humaines parce que financières à terme. Ainsi attend-on que le service des Richesses Humaines devienne un centre de profit, avec un DRH « business partner ». Telle une quête de cette pierre philosophale d’un genre nouveau permettant de transformer, non le plomb en or… mais le capital humain en bénéfice accru. La problématique serait banale si elle ne se heurtait à la réalité humaine la plus élémentaire : les constats de la psychologie comme de la sociologie, de l’économique comme du politique, de l’éthique comme de l’histoire, nous enseignent que cette transformation là ne relève pas de la seule alchimie financière mais aussi et d’abord d’une logique de sens.  
 
Ce dossier entend traiter du rôle que peuvent, doivent – ou ne doivent pas – jouer les pratiques d’externalisation dans cette perspective.
 
Rappelons que l'externalisation RH consiste pour une entreprise à confier durablement à un prestataire externe la prise en charge partielle ou totale d'une application, d'un processus ou d'une activité complète de la fonction RH (la gestion de la paie par exemple). Cette délégation de gestion s'accompagne le plus souvent d'un contrat pluriannuel et d'engagements de résultats sur les délais, la qualité, l'accessibilité des services et des systèmes.
 
Ce dossier traitera donc en premier lieu du « sens » de l’externalisation, et de ses éventuels « non-sens » :  

Ensuite de quoi il s’agit d’approfondir la question : la fonction RH doit-elle demeurer « dans » l’entreprise ou « hors » de l’entreprise ? Ce n’est pas si simple, car l’entreprise qui a recours à une logique d’externalisation bien comprise, si elle est déchargée de certaines tâches, n’est pas pour autant « désimpliquée » du sens.
 
C’est pourquoi nous proposons de creuser les aspects suivants :

 
Il va de soi que vos contributions permettront d’étayer utilement ce dossier. Soyez en remerciés pour tous les lecteurs de RH info.